接单日志:客户的话要反着听

客户的话要反着听。

客户说,钱不是问题。说明客户很抠门,钱是最大问题。对于这种,一定要事先留好利润空间,因为对方会不断加需求,且不会加钱。

客户言谈很客气。千万不要觉得对方好相处!对方客气,无非是想通过客套获得优惠价,希望你给他做好点、便宜点。如果想当然觉得对方好糊弄,那么,这单子大概率很快吹掉。

客户脾气很火爆,上来巴拉巴拉一顿吐槽。说明客户是容易上当的体质。如果你不愿意坑这样的客户,那就远离,因为他会将上一家的火气撒到你身上。如果你善于提供情绪价值,也乐于做宰客这样的事情,那这种就是肥羊。

客户说自己很好说话,那就是非常不好说话。好说话的人,不会觉得自己好说话。只有处处觉得自己被坑、被骗的人,才会觉得自己好说话,所以被坑、被骗。其本质是敏感多疑性格,较难相处。

客户说不急,您慢慢做。其本意是,别报价太高,我就只能出几百,最多几千。而另外一方面,其实他很着急,如果你迟迟不给他做,最后他忍不住催你的时候,就是他忍到极限的时候。所以,这句话的意思就是,便宜点!再便宜点!而不是真的不急。谁不想自己的东西赶紧做好呢?

 

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